商品についてよくあるご質問
- 個人輸入ってなんですか？
- 日本では入手困難な商品などを入手するために、個人で海外のショップから直接商品を購入するのが個人輸入です。
- 販売価格には何が含まれていますか？
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商品代、代行手数料（その他ＴＡＸ）、送料が含まれておりますが送料、代行手数料は品目と数量に応じて変わります。お支払いのときの手数料と、関税が発生した場合はお客様のご負担となります。
- 商品はどのくらいで届きますか？
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お届けまで約10営業日（約2週間）を予定しておりますが、在庫状況・フライト状況・外国現地の情勢などにより遅れる可能性があります。
- 支払い方法はどんなものがありますか？
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R&Pでのお支払い方法は、クレジットーカード決済及び銀行振り込み（前払い）の２通りをご用意しております。御注文の際、どちらか便利な方をお選びください。
※なお、現在のところPCからのご注文のみクレジットカードを選択していただけます。
- 注文したのに確認の返信メールが届きません。
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ご注文完了後には、Ｒ＆Ｐより自動返信メールが届きます。もし届かない場合は、お客様が入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
下記問い合わせ窓口までお知らせ下さい。
【R&Pカスタマーセンター】 support@ree-partners.net
- 日時は指定できますか？
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大変申し訳ございませんが、日時指定には対応しておりません。
- ＵＲＳはなぜ２ヶ月に一度しか購入できないのですか？
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日本の法律では、2ヶ月未満での輸入制限が定められています。
この商品の内容量は、2ヶ月間で使い切るように設定されておりますので、購入サイクルを1ヶ月半ごととさせていただいております。
- ＵＲＳはなぜ女性は購入できないのですか？
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配合成分の関係で、女性の方の利用はオススメしておりません。男性の方のご注文のみ取り扱いさせていただいております。尚、間もなく女性用商品の取り扱いを開始する予定となっております。
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